Uno de los asociados de Silicon Alley Madrid (SAM), Telecomputer Sistemas, ha ayudado al hospital portugués Francisco Zagalo a subirse a la iniciativa del Gobierno SNS sem papel 2020 (una acción portuguesa que consiste en transformar el servicio nacional de salud en un servicio sin papel) a través de su herramienta iPortalDoc.
En la ciudad portuguesa de Ovar se encuentra el Hospital Dr. Francisco Zagalo, referencia en la prestación de servicios de salud y destacado por ofrecer un servicio hospitalario de excelencia y proximidad a la población. Esperando seguir asumiéndose como una unidad hospitalaria de referencia, comenzó un proyecto de desmaterialización de documentos con la ayuda de IPBRICK, S.A. y en asociación con Fullcom.
Actualmente, los aproximadamente 160 usuarios del Hospital de Ovar utilizan iPortalDoc, la solución de Gestión de documentos y procesos de IPBRICK, para gestionar los procesos: Correspondencia, Información interna, Calidad y Finanzas. Usan el proceso de Correspondencia para manejar la Correspondencia recibida y enviada. El proceso de información interna, para administrar notas de información, comunicación interna, autorización de términos de responsabilidad y registros de material en la sala de operaciones. Emplean el Módulo de Reuniones, para administrar las reuniones del Consejo de Administración, así como el Módulo de Contratos, para administrar los contratos con los proveedores. Las quejas que llegan al hospital se gestionan en el Proceso de calidad.
El proyecto, insertado en la acción SNS sem papel 2020 (una acción portuguesa que consiste en transformar el servicio nacional de salud en un servicio sin papel), se ha revelado como un éxito en la desmaterialización de registros y procesos, que ahora son gestionados por un conjunto de aplicaciones, entre ellas iPortalDoc, y, por lo tanto, están completamente desmaterializadas. Además, se manejan con rapidez y seguridad, y toda su información se asocia a cada proceso, evitando la circulación de información en papel y su posterior impresión.