El proyecto realizado por nuestro asociado, Panel Sistemas, junto con RedAbogacía, es una herramienta vital en el día a día de los Colegios de Abogados en España, gestionando miles de expedientes diariamente sobre ayuda legal digital y mejores soluciones para los derechos de los ciudadanos.
El galardón, que se entrega a las mejores prácticas innovadoras en el ámbito de la justicia de toda Europa, fue entregado por la Comisión Europea y el Consejo de Europa el pasado día 16 de Octubre en Aveiro (Lisboa), reconociendo con este premio que el Expediente Electrónico de Justicia Gratuita es el mejor proyecto de los dos últimos años de todas las Administraciones de Justicia y profesiones jurídicas de Europa, y que el sistema judicial español sigue por tanto a la vanguardia tecnológica europea.
El «Expediente Electrónico» es un proyecto desarrollado conjuntamente por Redabogacía y Panel Sistemas, que se inició en 2006 y que en la actualidad es una herramienta vital en el día a día de los Colegios de Abogados en España, gestionando miles de expedientes diariamente sobre ayuda legal digital y mejores soluciones para los derechos de los ciudadanos.
¿En qué consiste?
El Expediente Electrónico permite al ciudadano agilizar, con total seguridad, la petición de Justicia Gratuita ante los Colegios de Abogados.
El sistema recopila de forma automática los documentos necesarios para justificar la solicitud del derecho a la Justicia Gratuita, conectándose de forma telemática y sencilla con instituciones públicas como la Agencia Tributaria, el Instituto Nacional de la Seguridad Social y su Tesorería General, la Dirección General del Catastro, o el Instituto Nacional de Empleo, entre otras. Aporta seguridad y transparencia en la gestión, minimiza los errores del expediente administrativo, reduce el coste económico, y reduce los plazos de tramitación hasta en 40 días.
La utilización del Expediente Electrónico de Justicia Gratuita continúa su incremento, ya que 524.487 ciudadanos aprovecharon en 2013 las ventajas que ofrece esta herramienta tecnológica, lo que supone un 41,12% más que el año anterior. En 2012, fueron 371.673 las personas que utilizaron este servicio, mientras que en 2011 lo usaron 250.115 solicitantes de Justicia Gratuita.
El jurado del Premio Balanza de Cristal ha valorado que el proyecto vencedor «crea un punto de entrada único en línea para solicitar ayuda judicial relativa a los costes judiciales y a la designación de un abogado».
El proyecto español se impuso a una base de datos judiciales centralizada del Ministerio de Justicia de Estonia, un procedimiento familiar acelerado del Tribunal de los Asuntos Familiares de Berlín y un blog sobre tribunales europeos del Tribunal de Apelación de Amsterdam.
Una visión técnica
A nivel técnico, el proyecto está desarrollado en Java y está formado por varias aplicaciones interrelacionados:
- El portal público www.justiciagratuita.es. En este portal, gestionado con WordPress, se ha integrado un formulario desarrollado en Java, jQuery y Ajax, que permite realizar solicitudes al ciudadano.
- La aplicación Expediente Justicia gratuita. Esta aplicación se encuentra accesible desde el Portal Privado Redabogacia, y ofrece la posibilidad de realizar solicitudes tanto desde el formulario de toma de datos como a través del Web Service, cuyo interfaz posibilita realizar solicitudes desde otras aplicaciones colegiales. Como resultado de cada solicitud se genera un expediente que contiene la información suministrada por cada una de las Administraciones Públicas, en formato PDF y firmado digitalmente por la Plataforma de Firma, la cual realiza la custodia documental de los expedientes generados.
- La aplicación Módulo de Comunicaciones Externas (MCE), que actúa como bus de comunicaciones, capaz de comunicarse con las diferentes Administraciones Públicas y hacer llegar la información recopilada a la aplicación de Expediente Justicia Gratuita, ocultando a esta última las particularidades de cada tipo de conexión (WS ssl firmados, WS ssl firmados con certificado, ficheros IFI intercambiados por canal seguro …).
- Esta aplicación cuenta además con una interfaz de gestión y monitorización que permite hacer el seguimiento de las solicitudes realizadas así como de los proveedores de información con los que se comunica.
Para más información del proyecto, visita la web de Panel [+]